El dilema del Outsourcing hotelero: especialización vs externalización

Silvia Muñoz, contract manager para España en Paraty Tech La decisión de externalizar un servicio no es sencilla, requiere de un análisis exhaustivo que nos permita garantizar una mejora en los procesos, que contribuyan a añadir valor a nuestra oferta hotelera, convirtiéndose en muchas ocasiones en un ejercicio de confianza, ya que la resistencia al…

Facebook sigue siendo el rey

Facebook es sin ningún tipo de duda “la red social de redes”, es la más exitosa, conocida y popular de Internet. Y aunque muchos ‘gurús’ dicen que tiene los días contados, la realidad es que es el medio desde el que se vertebra toda la comunicación 2.0. Su nivel de implantación es absoluto y su…

El Futuro es ya presente

Ya has creado perfiles de tu hotel en todas las redes sociales (Foursquare, Twitter, Facebook, YouTube…) y ofreces wifi gratuito en tu establecimiento. ¡Estupendo! Pero ¿crees que es suficiente? En absoluto, ya que los clientes se decantan cada vez más por marcas que les ofrecen la posibilidad de mezclar experiencias reales y virtuales. Y buen…

Opino, luego existo

Si en el post anterior apuntábamos a la importancia de la opinión, que se había colado como elemento estratégico en el juego de tronos del posicionamiento en Google, hoy queremos abundar en este asunto de la mano de una nueva red social, Origo, y del cada vez mayor peso de blogs y foros que nos…

¡Nos vemos en Fitur!

Paraty Hotels participará en FITUR 2013 que se celebrará en IFEMA del 30 de Enero al 1 de Febrero. Allí os ofreceremos información de todos nuestros servicios: Motor de Reservas Gestion Social Media para Hoteles Gestión de Reputación Online Comparador de Precios Revenue Management Diseño Web para Hoteles Web Móvil para Hoteles Motor de Reservas…

Los cambios en la demanda turística. El viajero 2.0

Cada vez está más claro que el viajero del futuro tendrá poco o casi nada que ver con el perfil actual de turista. Ya es muy común ver a clientes en nuestros hoteles fotografiando las instalaciones para compartir su experiencia con sus amigos, twittenado sus vivencias durante sus vacaciones, dejando comentarios sobre su estancia en…

Los diez mandamientos en Facebook

“No mandarás aplicaciones sin sentido”: ¿A quién le gusta ingresar a su cuenta y encontrar decenas de notificaciones con invitaciones sin sentido? Preocúpate de compartir con tus contactos aquel contenido que pueda resultar divertido o interesante, en vez de cumplir al pie de la letra el “Invita a 10 amigos” de cada aplicación. “No etiquetarás…